No es necesario el bisturí si sabemos como realizar un buen lifting, o renovación de imagen en nuestros hoteles

En este artículo Isabel Luque Garcia Dra. General  de We equip  plantea tres cuestiones que  según su experiencia debemos tener claro  para acometer una remodelación de nuestra instalación hotelera:

¿NOS HEMOS PLANTEADO QUE DESEAN NUESTROS CLIENTES ANTES DE ACOMETER LA MEJORA  EN NUSTRAS INSTALACIONES HOTELERAS?

Nos encontramos con el dilema que tenemos que cambiar en mi instalación hotelera, y muchas veces,  según nos comenta Isabel Luque, no nos dirigimos a las fuentes que nos puedan proporcionar nuestros mismos clientes una buena fuente por ejemplo es  Tryp Advisor y por supuesto  las encuestas de satisfacción podemos encontrar las respuestas adecuadas que nos enfoquen en solucionar aquellos elementos que suponen una mayor queja por parte de estos.

¿CUALES  CON LOS ASPECTOS MÁS IMPORTANTES QUE DEBEMOS CUIDAR?

Se trata de lo que en hostelería llamamos los aspectos higiénicos básicos que debe tener una habitación y son que  parte de una habitación limpia y bien decorada es básico tener  la comodidad de un buen colchón y el confort de buena y generosa ducha.  

Muchas veces hemos llegado a una habitación como huéspedes y encontramos que la decoración es aceptable,  pero el colchón no nos  proporciona ese sueño reparador necesario en nuestras vacaciones.

Si es un tema recurrente en los Hoteles y de hecho tenemos experiencia tras nuestros 20 años diseñando habitaciones hoteleras en España,  Méjico y recientemente en  Jamaica.  De hecho nos comenta Isabel Luque este es unos de los requerimientos mas exigentes en cadenas Americanas y desde hace poco tiempo lo esta siendo también en las cadenas europeas  el diseñar el colchón perfecto. De hecho este colchón  creo que lo hemos logrado con nuestro modelo  SWEET DREAMS de nuestra marca by We,  que fabricamos ya bajo pedido tras el gran éxito en el Hotel Secret de Jamaica nos hemos animado  a comercializarlo para otras cadenas. Tenemos la opción más económica pero también muy cómoda que es el colchón  DREAMS BY WE que ha sido seleccionado últimamente por la cadena Fuerte Hoteles para todos sus hoteles.

¡NO ABURRAS A TUS CLIENTES QUE VEAN CADA AÑO QUE HAS CAMBIADO ALGO EN TU HOTEL!

 A veces un cambio de imagen es suficiente con  una nueva y agradable obra grafica nuevas tapicerías y apliques decorativos nuevos que  te ayudan a darle ese cambio que tu instalación necesita. En We equip nuestros clientes nos requieren para le realicemos nuevas propuesta que actualicen su imagen y de hecho ya cadenas como Fiesta Hoteles, BG hoteles de Mallorca y Hilton en Jamaica nos confían distintos espacio para que le aportemos nuevas soluciones siguiendo en cada caso su presupuesto sobre todo para que los clientes siempre vean que se la instalación no se va quedando cada vez mas obsoleta y con esos pequeños detalles nos elijan a nosotros antes que a hoteles de la competencia.