Internal·IA presenta en FITUR sus soluciones de inteligencia artificial para turismo y administraciones públicas

La compañía lleva a hoteles y ciudades asistentes conversacionales que automatizan la atención al huésped y al ciudadano a través de WhatsApp y voz

Internal·IA, la división de inteligencia artificial de Internalia Group, está presente en FITUR del 21 al 23 de enero en el Pabellón 5 (Andalucía), dentro del espacio Business Área, punto de encuentro de innovación turística.

Durante la feria, Internal·IA presenta sus soluciones de IA conversacional para el sector turístico-hotelero y para administraciones públicas, diseñadas para ofrecer información y servicios en tiempo real desde canales cotidianos como WhatsApp, sin necesidad de descargas.

Entre las propuestas destacadas se encuentra el recepcionista virtual con IA para hoteles, un asistente disponible 24/7 que ayuda a automatizar consultas frecuentes, resolver dudas del huésped, canalizar solicitudes y reforzar la experiencia de servicio (guest & in-room service experience).

En el ámbito institucional, Internal·IA muestra su Asistente Virtual para Ciudades y Destinos, orientado a facilitar una comunicación directa y accesible con la ciudadanía. La solución permite responder de forma inmediata a consultas sobre movilidad y transporte, aparcamientos, farmacias de guardia, servicios municipales y trámites, entre otros. Recientemente la compañía desarrolló el asistente con IA por WhatsApp para la ciudad de Marbella.

Con estas soluciones, Internal·IA pone en valor cómo la inteligencia artificial puede mejorar la experiencia del visitante, optimizar la atención al ciudadano y apoyar la evolución hacia destinos y ciudades más inteligentes.

Internal·IA invita a profesionales del turismo, administraciones y medios a visitar su espacio en el Pabellón de Andalucía para conocer casos de uso y demostraciones en directo.